Via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) kunt u bij uw gemeente een vergoeding aanvragen voor personenalarmering, een alarmknop die u om uw pols of nek draagt. Drukt u op de knop, dan staat u direct in contact met een meldkamer die hulp regelt. Bij Reliante Care komt uw oproep binnen bij onze eigen Zorgcentrale in Rijswijk, 24 uur per dag bemand door ervaren verzorgenden.
Niet elke gemeente vergoedt personenalarmering via de Wmo. Of u in aanmerking komt, hangt af van uw persoonlijke situatie en het beleid van uw gemeente. Hieronder leest u hoe de aanvraag werkt, wat u zelf betaalt in 2026, hoe lang het traject duurt en wanneer u direct kunt starten zonder op een indicatie te wachten.
Wat is personenalarmering via de Wmo?
Personenalarmering via de Wmo is een vergoeding van uw gemeente voor een alarmsysteem. Dit systeem bestaat uit een zender om uw pols of nek en een spreek-luisterverbinding met een professionele meldkamer. De Wmo noemt dit “sociale alarmering”.
U komt in aanmerking als u om sociale redenen veiligheidsrisico loopt: u woont alleen, bent beperkt mobiel en heeft niemand in de buurt die snel kan helpen bij nood. Is uw situatie medisch, bijvoorbeeld een chronische ziekte waardoor u in nood niet kunt bellen, dan loopt de vergoeding niet via de Wmo, maar via uw zorgverzekering.
In Nederland wonen ruim 2,3 miljoen 65-plussers zelfstandig (CBS, 2025). Voor een groot deel van hen is een alarmknop het verschil tussen langer thuis blijven en eerder moeten verhuizen. Een sociale voorziening met directe impact op zelfstandigheid.
Wmo, zorgverzekering of zelf betalen — wat geldt voor u?
De vergoeding voor personenalarmering loopt via drie wegen. Welke route voor u geldt, hangt af van uw situatie:
| Via | Wanneer geldt dit? | Aanvragen bij |
|---|---|---|
| Wmo (gemeente) | Sociale reden: u woont alleen, bent beperkt mobiel, heeft geen hulp in de buurt | Wmo-loket van uw gemeente |
| Zorgverzekering (Zvw) | Medische reden: u kunt door ziekte of beperking in nood niet zelfstandig bellen | Uw zorgverzekeraar, via de huisarts |
| Zelf betalen | Geen indicatie nodig, of uw gemeente vergoedt niet, of u wilt direct starten | Direct bij Reliante Care |
Twijfelt u welke route voor u geldt? Bel 079-750 69 00. Onze medewerkers helpen u uitzoeken welke weg het snelst tot een passende oplossing leidt, ook als die via de gemeente loopt.
Personenalarmering aanvragen via de Wmo: stap voor stap
De aanvraag verloopt via uw gemeente in vijf stappen. Reken op een doorlooptijd van enkele weken vanaf het eerste contact tot de installatie.
Stap 1 — Meld u bij het Wmo-loket
Bel of mail het Wmo-loket van uw gemeente, of loop binnen op het gemeentehuis. Geef aan dat u personenalarmering wilt aanvragen. De medewerker legt uit hoe uw gemeente dit heeft geregeld.
Let op: gemeenten verschillen. Sommige zien een alarmknop als “algemeen gebruikelijk” en vergoeden het niet via de Wmo. In dat geval kunt u rechtstreeks bij Reliante Care een abonnement afsluiten.
Stap 2 — Het keukentafelgesprek
Een Wmo-consulent komt bij u thuis langs of nodigt u uit op het gemeentehuis. Tijdens dit gesprek bespreekt de consulent uw situatie: hoe redt u zich op dit moment, welke hulp krijgt u al, en wat kunt u zelf nog regelen?
Bereid het gesprek voor:
- Noteer concrete momenten waarop u onveilig of onzeker bent (vallen, duizelig in de badkamer, alleen ’s nachts)
- Vraag een familielid of mantelzorger om mee te gaan
- Vraag achteraf een schriftelijk verslag op
- Vraag eventueel een gratis onafhankelijke cliëntondersteuner aan via uw gemeente of MEE Nederland
Stap 3 — Aanvraagformulier invullen
Komt u na het gesprek in aanmerking, dan vult u een aanvraagformulier in. Dit staat meestal op de gemeentelijke website of u krijgt het mee na het keukentafelgesprek. Voeg ondersteunende documenten toe, zoals een brief van uw huisarts of specialist. Een compleet ingevuld formulier voorkomt onnodige vertraging.
Stap 4 — Beoordeling en indicatiebesluit
De gemeente beoordeelt uw aanvraag en bepaalt welk type alarmering bij uw situatie past. Bij toekenning ontvangt u een indicatiebesluit, daarin staat welke voorziening u krijgt, voor hoe lang, en welke eigen bijdrage u betaalt.
Stap 5 — Installatie en start
Na goedkeuring komt een medewerker van Reliante Care het systeem bij u thuis installeren. We nemen de tijd om alles rustig uit te leggen, hoe u de knop draagt, wat er gebeurt als u erop drukt, en wie er aan de lijn komt. Van eerste contact tot eerste druk op de knop staat u er niet alleen voor.
Wat kost personenalarmering via de Wmo in 2026?
Vergoedt uw gemeente personenalarmering via de Wmo, dan betaalt u een eigen bijdrage van maximaal €21,80 per maand (bedrag 2026, bron: CAK). Dit heet het abonnementstarief en geldt voor iedereen, ongeacht inkomen of vermogen. Het CAK int dit bedrag namens uw gemeente.
Het abonnementstarief dekt alle Wmo-voorzieningen die u op dat moment gebruikt: een alarmknop, dagbesteding, huishoudelijke hulp of hulpmiddelen tellen samen onder dezelfde €21,80. U betaalt dit bedrag dus maar één keer per maand, ook bij meerdere voorzieningen.
De minister heeft aangekondigd dat het abonnementstarief op termijn wordt vervangen door een inkomensafhankelijke bijdrage, zodat mensen met een hoger inkomen meer gaan betalen. De exacte ingangsdatum en bedragen zijn nog niet definitief vastgesteld. Informeer bij uw gemeente of het CAK (hetcak.nl) naar de meest actuele situatie.
Vergoedt uw gemeente niet? Dan kunt u rechtstreeks een abonnement afsluiten bij Reliante Care. Onze abonnementen starten vanaf € 17 een vast bedrag per maand, zonder verborgen kosten. Bekijk de actuele tarieven op.
Wat doet de Zorgcentrale van Reliante Care als u alarm slaat?
Een alarmknop is alleen waardevol als u weet wat er gebeurt nadat u erop drukt. Bij Reliante Care verloopt elk alarm volgens een vast patroon:
- U drukt op uw alarmknop, of het alarm gaat automatisch af bij valdetectie
- Binnen enkele seconden hoort u een stem van onze Zorgcentrale in Rijswijk
- Een ervaren verzorgende vraagt rustig wat er aan de hand is en luistert naar uw situatie
- Is professionele hulp nodig, dan schakelt de Zorgcentrale die in een mantelzorger, thuiszorg, huisarts of 112
- Uw vaste contactpersoon krijgt bericht zodat naasten op de hoogte zijn
Onze Zorgcentrale is 24 uur per dag, 7 dagen per week bemand door verzorgenden met zorgachtergrond. U krijgt altijd een mens aan de lijn, geen bandje, geen wachtrij, geen doorschakeling naar een buitenlands callcenter.
| “Enorm blij met reliante care. Hielpen mij bij het realiseren van personenalarmering voor een dierbare. Bijzonder fijn gevoel dat er altijd een alarmcentrale online is die kan helpen. |
Veelgestelde vragen over personenalarmering en de Wmo
Vergoedt elke gemeente personenalarmering via de Wmo?
Nee. Elke gemeente bepaalt zelf of en hoe zij personenalarmering vergoedt. Sommige gemeenten zien een alarmknop als “algemeen gebruikelijk” en vergoeden het niet. Informeer altijd eerst bij het Wmo-loket van uw eigen gemeente. Wordt de aanvraag afgewezen, dan kunt u direct een abonnement afsluiten bij Reliante Care.
Hoe lang duurt een Wmo-aanvraag voor personenalarmering?
Reken op enkele weken vanaf het eerste contact tot de installatie. Eerst volgt een keukentafelgesprek, daarna een beoordelingstraject van de gemeente. Heeft u haast, dan kunt u bij Reliante Care direct starten via spoedactivering, ook als uw Wmo-aanvraag nog loopt.
Wat als mijn gemeente de Wmo-aanvraag afwijst?
U kunt binnen zes weken bezwaar maken bij uw gemeente. In de afwijzing staat hoe u dat doet. Een onafhankelijke cliëntondersteuner (gratis via uw gemeente of MEE Nederland) kan u helpen bij het bezwaar. In de tussentijd kunt u direct een abonnement afsluiten bij Reliante Care, zo bent u meteen veilig, ongeacht de uitkomst van het bezwaar.
Wat is het verschil tussen een Wmo-alarmknop en een particulier abonnement?
Bij een Wmo-alarmknop vergoedt uw gemeente de kosten en betaalt u een eigen bijdrage van maximaal €21,80 per maand (2026). Het aanvraagtraject duurt enkele weken. Bij een particulier abonnement bij Reliante Care betaalt u een vast maandbedrag en kunt u direct starten, zonder wachttijd, indicatie of keukentafelgesprek.
Kan ik personenalarmering aanvragen als mantelzorger namens mijn ouder?
Ja. Als mantelzorger kunt u het aanvraagproces begeleiden en meegaan naar het keukentafelgesprek. Het is wel belangrijk dat uw ouder zelf bij het gesprek aanwezig is, tenzij dit echt niet mogelijk is. De gemeente wil de zorgvraag immers van de aanvrager zelf horen.
Wat is het verschil tussen de Wmo en de Zvw voor personenalarmering?
De Wmo (gemeente) vergoedt bij sociale redenen, u woont alleen en heeft geen hulp in de buurt. De Zvw (zorgverzekering) vergoedt bij medische redenen, u heeft een lichamelijke beperking waardoor u in nood niet zelfstandig kunt bellen. Uw huisarts of het Wmo-loket kan helpen bepalen welke route voor u van toepassing is.
Hoe werkt de alarmknop van Reliante Care?
U draagt een kleine zender om uw pols of nek. Drukt u op de knop, dan maakt u direct verbinding met onze Zorgcentrale in Rijswijk. Een ervaren verzorgende beoordeelt uw situatie en schakelt de juiste hulp in, dag en nacht, zeven dagen per week.
Wat kost personenalarmering via de Wmo in 2026?
De eigen bijdrage voor Wmo-ondersteuning is in 2026 maximaal €21,80 per maand (bron: CAK). Dit bedrag geldt voor iedereen, ongeacht inkomen, en dekt alle Wmo-voorzieningen die u tegelijk gebruikt. Het CAK int de bijdrage namens uw gemeente.
Direct starten met Reliante Care, ook zonder Wmo-indicatie
Niet iedereen kan wachten op een Wmo-traject, zeker niet na een val, ziekenhuisopname of plotselinge toename van onzekerheid thuis. Bij Reliante Care kunt u dezelfde week starten met thuisalarmering of mobiele alarmering.
- Geen wachttijd: direct actief na installatie, soms al binnen 48 uur
- Persoonlijke installatie: een medewerker komt langs en legt rustig uit hoe alles werkt
- 24/7 Zorgcentrale in Rijswijk: altijd een mens aan de lijn, geen bandje of buitenlands callcenter
- WDTM-keurmerk: onafhankelijk getoetste kwaliteit, het keurmerk voor professionele personenalarmering
- Transparante tarieven: vast maandbedrag, geen verborgen kosten, maandelijks opzegbaar
Een Wmo-bijdrage van €21,80 per maand is voor veel mensen aantrekkelijk, maar als wachten geen optie is, dan biedt een particulier abonnement direct dezelfde zekerheid. U kunt later altijd alsnog een Wmo-aanvraag indienen.
Vragen? Wij denken met u mee
Heeft u vragen over de Wmo-aanvraag, vergoedingen of het starten zonder indicatie? Bel 079-750 69 00 of stuur een e-mail naar info@reliantecare.nl. Liever teruggebeld? Vul het terugbelformulier in op onze contactpagina. We bellen u dezelfde werkdag terug.