Na een val of een ziekenhuisopname wilt u niet wekenlang wachten voordat de veiligheid thuis geregeld is. Met spoedactivering van personenalarmering kunt u bij Reliante Care binnen 48 uur starten, in plaats van de gebruikelijke vijf werkdagen. In dit artikel leggen we uit hoe spoedactivering werkt, wat het kost en wanneer het de juiste keuze is.
Kort antwoord: met spoedactivering plaatst een monteur uw personenalarmering binnen 48 uur, tegen een extra toeslag bovenop de standaardtarieven. Dit kan ook als uw Wmo-aanvraag nog loopt, zodat u niet hoeft te wachten op de uitkomst van een gemeentelijk traject.
Wanneer heeft u spoed nodig?
- Er is net iets voorgevallen, zoals een val, waarna u de veiligheid thuis meteen goed wilt regelen
- Uw naaste komt op korte termijn uit het ziekenhuis en gaat weer zelfstandig wonen
- U voelt zich plotseling onveiliger thuis, bijvoorbeeld door een verslechterde gezondheid
- Mantelzorg is tijdelijk niet beschikbaar, terwijl toezicht wel nodig is
- Uw Wmo-aanvraag loopt nog, maar u wilt niet wachten met de veiligheid van uzelf of uw naaste
Regulier versus spoedactivering
| Reguliere aanvraag | Spoedactivering | |
|---|---|---|
| Installatie | Binnen 5 werkdagen | Binnen 48 uur |
| Uitgevoerd door | Monteur of zelf installeren | Altijd door een monteur van Tunstall |
| Werking van het systeem | Gelijk | Gelijk |
| Kosten | Standaardtarieven | Standaardtarieven plus een extra spoedtoeslag |
| Geschikt bij | Geen directe haast | Net een val, ziekenhuisontslag, of een acuut onveilig gevoel |
Bij beide vormen werkt het systeem exact hetzelfde; het verschil zit alleen in de snelheid van installatie.
Hoe werkt een spoedaanvraag?
- Stap 1: vraag personenalarmering aan via het aanvraagformulier en geef aan dat het om een spoedaanvraag gaat
- Stap 2: vul de benodigde gegevens in, eventueel samen met uw naasten, en stuur het formulier op
- Stap 3: de alarmering wordt binnen 48 uur geïnstalleerd door een monteur van Tunstall, die het systeem instelt, test en uitlegt
Wat kost spoedactivering?
Voor spoedactivering betaalt u de standaardtarieven, plus een extra spoedtoeslag die verschilt per situatie en type alarmering:
| Thuisalarmering | Mobiele alarmering | |
|---|---|---|
| Abonnement per maand | € 28,90 | € 17,00 |
| Eenmalige activatiekosten | € 92,50 | € 42,00 |
| Eenmalige aankoopkosten | Niet van toepassing | € 166,95 |
Neem contact op met Reliante Care voor een vrijblijvende prijsopgave van de spoedtoeslag voor uw situatie.
Wat gebeurt er tijdens de installatie?
Een ervaren monteur van Tunstall komt binnen 48 uur bij u langs om de personenalarmering te installeren. De monteur stelt het systeem volledig in, test of alles goed werkt, en legt rustig uit hoe u de alarmknop gebruikt. Alles is gebruiksklaar voordat de monteur weer vertrekt; u hoeft zelf niets technisch te regelen.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen spoedactivering en een reguliere aanvraag?
Het enige verschil is de snelheid van installatie. Bij een reguliere aanvraag wordt de personenalarmering binnen vijf werkdagen geplaatst. Bij spoedactivering gebeurt dit binnen 48 uur, altijd door een monteur. De werking van het systeem en het aanvraagproces zijn verder hetzelfde, spoedactivering brengt wel een extra toeslag met zich mee.
Kan ik ook spoedactivering aanvragen als mijn Wmo-aanvraag nog loopt?
Ja. Een Wmo-traject via de gemeente duurt vaak enkele weken, van keukentafelgesprek tot beoordeling. Heeft u eerder hulp nodig, dan kunt u bij Reliante Care direct starten via spoedactivering, ook terwijl de Wmo-aanvraag nog in behandeling is.
Kan ik zelf om een specifiek tijdstip vragen voor de installatie?
Reliante Care houdt zo veel mogelijk rekening met uw voorkeur voor dag en tijd. Omdat de installatie binnen 48 uur moet gebeuren, is de planning wel iets strakker dan bij een reguliere aanvraag.
Moet ik de personenalarmering zelf installeren?
Bij spoedactivering komt altijd een monteur van Tunstall langs die het systeem volledig instelt, test en uitlegt. Bij een reguliere aanvraag heeft u ook de mogelijkheid om het apparaat zelf te installeren.
Is er ook hulp na de installatie?
Ja. Ook na een spoedplaatsing kunt u bij vragen over het gebruik of bij twijfel over de werking altijd contact opnemen met de klantenservice van Reliante Care. Alle producten vallen bovendien onder garantie.
Wat kost spoedactivering precies?
U betaalt de standaardtarieven voor thuisalarmering of mobiele alarmering, plus een extra spoedtoeslag. De hoogte hiervan verschilt per situatie en type alarmering; neem contact op voor een vrijblijvende prijsopgave.
Kan spoedactivering ook voor mobiele alarmering, niet alleen thuisalarmering?
Ja. Zowel thuisalarmering als mobiele alarmering kan via spoedactivering binnen 48 uur bij u geplaatst of opgestuurd worden, zodat u ook onderweg direct beschermd bent.
Wanneer is spoedactivering vooral aan te raden?
Bij een net gebeurde val, een ziekenhuisontslag, een plotseling toegenomen onveilig gevoel, of wanneer mantelzorg tijdelijk niet beschikbaar is. In die situaties is wachten op een reguliere aanvraag vaak geen optie.